条款与条件

款项未付清之前，商品将不予发货。所有商品将配送至买方提供的地址。客户须承担所有海关费用、税费和关税。 我们提供 3 种运输方式：新加坡航空邮件、Speedpost 和 EMS。 如果您希望我们通过 Fedex 运输，请联系我们。

2) 保险

可以购买运输保险。 如果您需要运输保险，请在下订单前联系我们。 如果您的商品丢失，我们将为您补发。 请在收到商品后 2 个工作日内联系客服，以便我们提出索赔。 有关更多信息，请阅读我们的退款和退货政策。

3) 客户服务

如果您对账单、付款或产品有任何疑问，请联系我们。 我们通过电子邮件、MSN Messenger、电话或传真提供售后支持。 我们的 Facebook 页面是 www.facebook.com/EasonMusic

4) 付款

所有付款均通过 PAYPAL 或银行转账。 也接受主要信用卡。 必须在交货前全额付清总款项。 总付款 = 商品价格 + 运费。 买家将承担关税、税费和清关费等额外费用。

5) 退货政策

所有退款申请必须在收到产品后 7 天内提出，所有请求必须通过电子邮件发送至 support@easonmusicstore.com。 运费不予退还。 有关更多信息，请访问我们的退货/退款页面。

6) 有限保修

为帮助保护您的投资，Eason Enterprises 提供 1 年有限保修。 本有限保修不适用于：

- 琴码或琴弦的磨损或断裂，或乐器或其部件的其他正常磨损；- 因改装、误用、滥用或不当维护乐器而导致的声称缺陷；- 涉及主观个人喜好或判断的声称缺陷；- 因事故或暴露于极端温度或湿度而对乐器造成损害而导致的声称缺陷；- 未从 Eason Enterprises 购买乐器的任何购买者声称的缺陷。更​​换/维修索赔应通过将乐器寄送至：

Eason Music Pte Ltd
114 Lavender Street, CT Hub 2
#02-66
Singapore 338729

Eason Music 将审查声称缺陷的描述，检查乐器，并根据本有限保修的规定安排更换。 如果确定声称缺陷不在本有限保修范围内或被排除在本有限保修之外，乐器将不经维修或更换退还给购买者。